Das kulinarische Versprechen der Landidyll Küchenchefs - Frisches & Gesundes

Qualität



Ausgezeichnet! - Qualität wird bei Landidyll groß geschrieben

Wir sind sehr stolz auf unsere Auszeichnung und bedanken uns bei unseren Gästen:

 

Ausgezeichnet - Landidyll erhielt Deutschen Fairness-Preis

 

Gelebte Regionalität, Qualität und Authentizität - das ist genau das, was Landidyll ausmacht. Dies wurde den Landidyll Hotels & Restaurants mit dem Deutschen Fairness-Preis 2014 bestätigt.

 

In der Branche „Hotels“ gehörte Landidyll in der Gesamtwertung zu den besten drei fairen Hotelkooperationen in Deutschland. In der Kategorie „Zuverlässigkeit“ haben die Landidyll Hotels sogar den ersten Platz belegt.


Landidyll Hotels erhalten den Deutschen Fairness-Preis 2014 - weitere Infos

 

Guter Service lässt sich nicht bestellen – aber erleben!

 

Die Landidyll Hotels zeichnen sich durch ihre Individualität und Lage sowie durch ein hohes Qualitätsbewusstsein und die Bereitschaft aus, das erarbeitete Qualitätsniveau zu sichern und nachhaltig auszubauen.

 

Seit mehr als 15 Jahren verfügt die Landidyll Hotelkooperation über ein eigenes Qualitätsmanagement, das die nachhaltige und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität zum Ziel hat.

 

Der Deutsche Tourismusverband (DTV) - als offizieller Handlungsbeauftragter der  Kooperationsgemeinschaft „ServiceQualität Deutschland“ – hat das Engagement Landidylls im Qualitäts-Management honoriert und bereits im Jahr 2009 alle landidyllintern qualitätszertifizierten Betriebe mit der „Service Qualität Deutschland Stufe II“ ausgezeichnet.

 

Mittlerweile realisierten die Landidyll Mitglieder bereits weitere Folge-Zertifizierungen (nach jeweils drei Jahren) in der entsprechenden Stufe.

 

In Bayern, in Nordrhein-Westfalen, im Saarland und in Schleswig-Holstein waren die Landidyll Hotels sogar die ersten Betriebe, die überhaupt mit der ServiceQualität Deutschland Stufe II ausgezeichnet wurden und bestätigen somit die Vorreiter-Rolle der Landidyll Hotelkooperation im Qualitäts-Management.

 

Der Trend geht wieder zu wahren Werten: zu freundlichem Service und nachhaltiger Qualität.

 

 

Diesen Grundsatz hat sich das Qualitätsmanagementsystem ServiceQualität Deutschland zu eigen gemacht und mit dem "Q" ein bundesweites Siegel geschaffen.

 

Ursprünglich für den Tourismus erarbeitet, hat sich ServiceQualität Deutschland zu einem Qualitätsmanagement für alle Dienstleister entwickelt.

 

Was in Deutschland im Jahre 2001 seinen Anfang nahm, ist nun dank der Initiative ServiceQualität Deutschland ein bundesweit bereitgestelltes, dreistufiges System zur schrittweisen Verbesserung von Dienstleistungen und Angeboten anhand praxisorientierter Instrumente.

 

In der Initiative ServiceQualität Deutschland sind alle 16 Bundesländer durch Landesträgerorganisationen vertreten. In jedem Bundesland gibt es einen Ansprechpartner für ServiceQualität Deutschland.

 

Wer profitiert vom Qualitätssiegel?

 

Sie, unsere Gäste
können sich auf das Qualitätssiegel verlassen, denn in den Landidyll Betrieben arbeiten Menschen, die sich dauerhaft und mit System mit der Verbesserung der Dienstleistungs-Qualität beschäftigen.

 

Die Landidyll Betriebe
verfeinern ihre internen und externen sogenannten Serviceketten, also die professionalisierten und standardisierten Arbeitsabläufe in allen Bereichen der einzelnen Unternehmen. Zusätzlich entwickeln sie ihr Qualitäts-Management stetig weiter und verbessern ihr Beschwerde-Management und somit ihre "Gastfreundlichkeit".

 

Die Mitarbeiter/innen der Landidyll Hotels & Restaurants
werden aktiv in den Qualitätsmanagement-Prozess einbezogen. Dies steigert das Bewusstsein für die Service-Qualität, die "Gastfreundlichkeit", die Mitarbeiter-Zufriedenheit und mobilisiert Verbesserungs-Potenziale.

 

Service Qualität DeutschlandAlle zertifizierten Landidyll Hotels erkennen Sie am Q-Symbol in der jeweiligen Hotelinfo.

Nicht gekennzeichnete Häuser befinden sich derzeit in der Implementierungsphase.

 

Die Einführung und schrittweise Umsetzung des Qualitätsmanagements ist eine Aufnahmebedingung bei Landidyll Hotels & Restaurants.

 

 

 

Quellen: Offizielle Website der ServiceQualität Deutschland: http://www.q-deutschland.de/, Landidyll Hotels & Restaurants, alle Details zum „Deutschen Fairness-Preis“: http://disq.de/awards.htm (DISQ, n-tv)

 


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